Trong mỗi cơ quan, đơn vị công tác văn thư, lưu trữ nắm giữ vị trí, vai trò vô cùng quan trọng, nhất là với xu hướng phát triển của công nghệ thông tin như hiện nay chuyển đổi số trong công tác văn thư, lưu trữ sẽ góp phần giảm rủi ro thất lạc văn bản, hồ sơ và tài liệu quan trọng. Chính vì vậy mà nhà nước đang tập trung phát triển chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử hướng tới Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.